在电脑屏幕上延续每一次对话
WhatsApp Web 让你通过手机扫码，在浏览器中获得与手机端同步的聊天体验。无需安装额外软件，适合需要长时间坐在电脑前同时处理工作与沟通场景的用户。所有消息、图片和文件均实时同步，你可以在电脑和手机间自由切换，不会遗漏任何信息。
开始使用本页面为第三方使用说明，不代表官方渠道。
轻量无需安装
直接在浏览器中访问，不占用电脑磁盘空间。适合临时使用、公用电脑或不愿安装桌面程序的用户。登录后即可完整使用，退出后不留痕迹。
扫码快速接入
手机端打开 WhatsApp，在「已链接的设备」中扫描电脑屏幕上的二维码，几秒钟内完成连接，建立与手机账户的实时同步通道。
文件直接拖拽
支持从电脑文件夹中直接拖入文档、图片或视频到聊天窗口，无需先传至手机。对于经常接收和发送资料的工作沟通，节省大量操作步骤。
全键盘快捷操作
在网页中可以使用快捷键完成新建聊天、搜索消息、发送文件等操作，减少鼠标切换的频次，提升长时间对话场景下的操作效率。
消息状态一目了然
每条消息的已发送、已送达和已读状态在列表中清晰标识，方便确认对方是否看到信息，特别适合需要跟进回复进度的沟通场景。
消息历史完整保留
网页端会加载手机上的完整聊天记录，你可以浏览过去的文字、图片和文件，不需要切换设备查找旧内容，保持上下文连贯。
为什么选择在电脑上使用即时通讯工具
当你的工作环境围绕电脑展开时，频繁拿起手机查看并回复消息会打断思路，降低专注度。将聊天界面迁移到浏览器中，可以让所有沟通集中在同一块屏幕上，减少设备间的来回切换。
对于需要同时参考电脑上的文档、表格进行回复的用户，网页端的并排窗口布局更为友好。你可以将聊天框固定在一侧，另一侧打开工作资料，边看边回复，信息对照更直观。
同时，网页端保持了与手机端一致的界面逻辑，不需要额外学习成本，之前积累的聊天习惯可以直接延续。
- 支持多任务并行处理，不遗漏消息
- 输入效率高于手机，长回复不费力
- 手机离开视线也能安心办公
从零开始接入你的电脑浏览器
整个过程只需一个二维码，不需要账号密码输入，也不需要额外安装任何程序。
打开电脑浏览器
建议使用最新版本的常见浏览器，确保网页组件能正常加载。在地址栏输入 WhatsApp 官方提供的网页端地址，直接进入扫码登录页面。
手机端进入关联界面
拿起手机打开 WhatsApp 应用，点击菜单中的「已链接的设备」，再选择「链接新设备」。此时手机屏幕会进入扫码状态，等待下一步操作。
扫描屏幕上的二维码
将手机摄像头对准电脑屏幕显示的二维码，保持一定距离直到扫描完成。手机端会提示连接成功，同时网页端自动加载你的聊天列表。
开始使用并管理会话
连接后你可以查看所有聊天、发送消息和文件。手机端仍然可以正常使用，两边内容实时同步。需要断开时，在网页端菜单或手机端设备列表操作即可。
提示：如果你使用的是公用或他人电脑，建议使用完及时退出，并定期在手机端检查已链接的设备列表，移除不认识的设备，保护聊天隐私。
深度使用技巧：让聊天窗口更顺手
网页端支持自定义通知提示音、消息预览的显示方式，你可以根据当前环境选择开启或关闭声音提醒。在安静的工作区域，关闭声音但保留视觉通知，仍然可以及时感知新消息。
使用快捷键 Ctrl+N（Mac 用 Cmd+N）可以快速发起新聊天，Ctrl+F 在当前聊天中搜索关键词，减少鼠标点击层级。设置页中可以调整字体大小，适配不同屏幕分辨率。
如果需要在多个聊天窗口之间快速切换，使用浏览器的分屏功能或双窗口扩展，即可实现一边查看资料一边回复不同联系人的消息，适合客服、项目管理等高频沟通场景。
常见使用问题排查与解答
以下整理了接入前后容易遇到的问题，帮助你快速定位并解决。
WhatsApp Web 是否需要单独安装软件？
不需要。WhatsApp Web 完全运行在浏览器中，你只需在电脑上打开对应网址，再用手机上的 WhatsApp 扫描二维码即可完成登录。整个过程不涉及任何下载或安装步骤，浏览器关闭后也不会占用后台资源。
手机不在身边时，还能继续使用 WhatsApp Web 吗？
不可以。WhatsApp Web 需要与手机保持连接，它本质上是手机应用的镜像。若手机处于关机、断网或 App 被强制退出的状态，网页端会同步断开连接。重新打开手机端并联网后，网页会自动恢复同步。
如何确保在公共电脑上安全退出 WhatsApp Web？
在公共电脑使用后，建议点击左上角菜单中的「退出登录」按钮，这样会立即清除该设备上的会话记录。另外，你也可以在手机端 WhatsApp 的「已链接的设备」列表中直接移除该电脑，两种方式都能有效防止他人访问你的聊天内容。
WhatsApp Web 支持发送哪些类型的文件？
支持发送文档、图片、视频和音频文件，常见的 PDF、Word、Excel、PPT 格式均可上传。单个文件的大小限制与手机端保持一致，具体数值可能随版本调整，以产品当前界面提示为准。拖拽文件到聊天窗口即可快速发送。
在电脑上收到的消息通知是否与手机同步？
当 WhatsApp Web 处于登录并激活状态时，新消息会同时推送到手机和网页端。如果你在网页上阅读了消息，手机端的未读状态也会同步更新为已读。浏览器标签页需要保持打开状态，否则无法接收实时通知。
为什么有时候网页端显示连接状态不稳定？
连接不稳定通常与网络环境有关。检查电脑和手机是否处于同一稳定的网络连接，或者尝试关闭网页标签后重新打开并扫码登录。若问题持续，可检查手机端是否开启了省电模式或后台限制，这些设置可能会中断后台连接。
可以同时在多个浏览器或电脑上登录同一个账号吗？
可以，但数量有限制。WhatsApp 官方允许手机端同时连接多个设备或浏览器，但具体可同时登录的设备数量会随产品政策调整。你可以在手机端的「已链接的设备」中查看和管理所有已登录的会话，并随时移除不再使用的设备。
使用 WhatsApp Web 聊天的内容是否会被保存下来？
聊天记录会保存在你的手机端账户中，网页端本身不存储历史数据。当你退出登录或清除浏览器缓存后，网页上的聊天记录显示会消失，但手机端的记录仍然完整保留。重新扫码登录后，历史消息会再次从手机同步过来。